Protection des données
Politique de confidentialité
Luxiol · Chaussée d'Ixelles 221, 1050 Ixelles, Belgique · Version du 10 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles liées au site https://www.luxiol.be est HH SRL (Luxiol), BCE 0466.325.619, siège social Avenue Reine Astrid 286, 7180 Seneffe, Belgique. Contact : fred.lahaye@hotmail.be - +32 (0)2 648 77 14.
2. Données susceptibles d'être traitées
Le site est principalement informatif. Il ne propose actuellement ni compte utilisateur, ni commande en ligne, ni formulaire de contact. Selon la manière dont vous utilisez le site, les catégories de données suivantes peuvent néanmoins être traitées :
- Données que vous communiquez volontairement lorsque vous contactez Luxiol par e-mail ou téléphone : identité, coordonnées, contenu de la demande et informations nécessaires pour y répondre.
- Données techniques liées à la sécurité et au fonctionnement du site : adresse IP, date et heure, type de navigateur, appareil, pages demandées et journaux techniques, dans la mesure où elles sont traitées par l'infrastructure d'hébergement.
- Données liées au consentement aux cookies et contenus externes : choix de consentement et preuve technique de ce choix.
- Données transmises à des services tiers lorsque vous autorisez le chargement de contenus externes tels que Google Maps ou les contenus Instagram intégrés.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre aux demandes reçues par e-mail ou téléphone | Mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un achat ou un service ; intérêt légitime pour les autres demandes |
| Assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime à sécuriser et exploiter le site |
| Mémoriser les préférences de consentement | Obligation de conformité et intérêt légitime ; cookie strictement nécessaire |
| Charger Google Maps, Instagram ou d'autres contenus externes non nécessaires | Consentement préalable |
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites. Des prestataires techniques peuvent intervenir comme sous-traitants ou responsables distincts selon le service, notamment l'hébergement du site, l'hébergement de la messagerie et, après consentement, Google (Google Maps) et Meta/Instagram pour les contenus externes.
5. Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires tiers, notamment Google ou Meta, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées. Le chargement de contenus externes non nécessaires reste soumis à votre consentement préalable.
6. Durées de conservation
- Demandes et correspondances : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, en l'absence de relation suivie, généralement au maximum 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou nécessité de preuve justifiant une conservation plus longue.
- Journaux techniques et de sécurité : selon les durées strictement nécessaires définies par les prestataires techniques et les besoins de sécurité.
- Choix de consentement aux cookies : jusqu'à 6 mois avant de solliciter à nouveau le choix, sauf changement nécessitant une nouvelle demande plus tôt.
7. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci. Lorsque le droit à la portabilité s'applique, vous pouvez également demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits : fred.lahaye@hotmail.be. Une vérification d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une mauvaise personne.
8. Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être adaptée en cas d'évolution du site, des services utilisés ou des exigences légales. La date de mise à jour figure en haut et en bas du document.
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